Sebbene abbia riportato ricavi in crescita a 297 milioni di dollari rispetto ai 207 di un anno fa, la strada di Snapchat continua ad essere in salita: ha perso 2 milioni di utenti nel trimestre appena concluso mentre le condivisioni sono scese ai minimi. Il conteggio degli utenti attivi giornalieri di Snapchat è infatti sceso di nuovo, assestandosi a 186 milioni dai 188 milioni del trimestre precedente e portando la perdita a 5 milioni in totale da inizio anno. Anche se il Ceo Evan Spiegel ha spiegato che questa perdita è da ricondursi principalmente ad Android, dove Snapchat non funziona come su iOS, a preoccupare è anche il fatto che gli snap creati ogni sono scesi da 3,5 a 3 miliardi. Va detto che Snapchat ha trascurato per anni il mercato Android concentrandosi su quello degli adolescenti statunitensi possessori di iPhone. Questa strategia ha penalizzato la crescita dell’app sopratutto nei Paesi in via di sviluppo, specialmente nei mercati con connessioni di rete più lente e telefoni meno recenti.

Guardando al panorama competitivo, il clone di Snapchat Stories di WhatsApp è cresciuto fino a raggiungere 450 milioni di utenti giornalieri, mentre le Instagram Stories hanno raggiunto 400 milioni di quotidiani, molti dei quali arrivano proprio dai Paesi in via di sviluppo, rendendo così sempre più difficile da crescita di Snap al di fuori degli US. Tutto questo costituisce un serio rischio perché, come osservano gli analisti, a questo ritmo, Snap finirà i soldi prima che il business possa diventare redditizio. Ciò significa che la società dovrà probabilmente ricorrere di nuovo al mercato per vendere nuove azioni in cambio di investimenti esterni o essere acquisita per riuscire a sopravvivere.

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Snapchat in Italia, a differenza di altri mercati come quello US e UK, non decolla e la sua customer base di ferma a quota 2,4 milioni di utenti attivi su base mensile. I dati, i primi ufficiali per il mercato italiano, sono stati comunicati nel corso di un incontro con la stampa da Ellis Hamburger, Senior Marketing Manager di Snap Inc.

Un pubblico insomma ancora molto ridotto per il nostro Paese, se confrontato ad esempio con Instagram la cui audience stimata è sui 19 milioni di utilizzatori a livello mensile.

Per cercare di crescere in Italia – dove il lancio e il successo delle Instagram Stories ha avuto come effetto quello di congelare la crescita della società fondata da Evan Spiegel – Snapchat sta portando avanti una serie di accordi di le telco con l’obiettivo di non contabilizzare il consumo di traffico generato dalla piattaforma all’interno dei pacchetti di giga degli abbonamenti mensili e anche lavorando su una  ri-progettazione dell’app per Android che dovrebbe aumentare, nelle intenzioni dell’azienda, le possibilità di accesso alla piattaforma.

Per il momento il punto di forza dell’app è il mercato degli Stati Uniti dove è Snapchat la piattaforma social maggiormente utilizzata soprattutto dai giovanissimi nella fascia di età tra i 12 e i 17 anni e il mercato UK dove la fascia dei 18-24 enni è quella che utilizza l’app con maggiore frequenza.